Teslimat ve Kargo Bilgileri

1. Hizmetin Niteliği ve Teslimat Şekli

Aykut Yıldırım (Wao Yazılım) tarafından sunulan tüm ürünler (WaoMesaj, AI Sesli Arama, Chatbot Otomasyonu vb.) bulut tabanlı yazılım (SaaS) ve dijital servis niteliğindedir.

Sitemiz üzerinden satışı yapılan ürünlerin fiziksel kargo teslimatı bulunmamaktadır.Hiçbir basılı materyal, CD/DVD veya koli gönderilmez; dolayısıyla kargo ücreti alınmaz.

2. Teslimat ve Aktivasyon Süresi

Web sitemiz üzerinden Sanal POS (kredi kartı / banka kartı) ile gerçekleştirilen ödemeler banka onay mekanizması tarafından anlık olarak doğrulanır.

• Ödeme başarıyla tamamlandığı anda kullanıcı hesabınız aktif edilir.
• Sipariş özeti ve erişim bağlantısı kayıtlı e-posta adresinize anında gönderilir.
• Aktivasyon işlemi ortalama 1 ila 5 dakika içerisinde tamamlanır.

3. Fatura Teslimatı

Satın aldığınız hizmete ait e-Arşiv veya e-Faturanız, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu'na uygun olarak yasal süreler içerisinde düzenlenir ve sipariş sırasında bildirdiğiniz e-posta adresinize elektronik ortamda (PDF) gönderilir.

4. Teslimat Sorunları ve İletişim

Ödeme yapmanıza rağmen hesabınızın aktifleşmediğini düşünüyorsanız veya e-posta bildirimini almadıysanız (lütfen öncelikle Spam/Gereksiz klasörünü kontrol ediniz), dekontunuz veya sipariş numaranız ile birlikte aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz: